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奥迪车保养完一小时后发生严重漏油 4S店:工作人员疏忽

城市头条网 2019-02-10 14:13:41

  车主:严重漏油惊出一身冷汗

  8月15日,姬先生到榆林市奥森汽贸责任有限公司对自己的奥迪车进行保养。据维修结算单显示,这次保养共花费5193元。保养完,姬先生开车去加油,加完油准备离开,经加油站工作人员提醒,才发现车在漏油。因漏油较严重,姬先生立即拨打4S店的电话,一个小时后,4S店工作人员赶到现场将车拖往4S店再次维修。

  “本来想着常规保养,4S店工作人员说该大保养了,保养费用比较贵,但我觉得没得啥,只要车子弄好,哪想到,刚保养完一个小时就出了问题。”姬先生回忆说,15日下午大概五点她从4S店取了车,下午六点开到加油站加油。不到一小时,就出现严重漏油,我当时就惊出一身冷汗。赶紧将车停到加油站边上,下车后才发现,车下及车后全是油渍,这些油渍在加油站流淌,很危险,后座上也渗了油,油从车座位底上漏出来。情急之下赶紧打4S店电话,结果等了一个多小时他们工作人员才到加油站,将后座拆了晾了晾。随后将车拖往4S店维修。

  “这是刚刚才保养过的车子啊,怎么漏油这么厉害?如果当时不是别人提醒我,开出加油站如果遇到一个烟头,如果再开久一点发动机发烫,那我估计我的车和命都没了。”事后,姬先生仍心有余悸。

  4S店:出现漏油工作人员有疏忽

  刚刚才保养完的车,为何会漏油?16日下午,榆林市奥森汽贸责任有限公司一名叫王新博的副总经理称,发生漏油的原因是保养时更换了一个汽油滤芯,并未加满箱油试,汽油对橡胶(密封圈)会有膨胀,胶圈一拉长、鼓了一下折了一下,不是完全没有装到位,加满油后,油会往出溢,所以油漏了。我们的工作人员没有检查彻底,也没有给客户提醒加完油闻见汽油味立即与我们联系,工作人员疏忽了。从公司内部来说,谁犯的错误谁承担责任,作为公司来说错了就错了,端正态度对待此事,公司操作人员出现这样的情况立马开除。当问到相关工作人员是否已被公司开除,王总答复现在还未对操作人员做出这样的决定。

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