重庆汽车维修联盟

【靓佳福】汽车服务店的长久发展之道

靓佳福 2019-02-26 11:46:21

汽车服务店的经营维护,除了需要倾听客户意也应该见,以及在产品结构上做到突出重点之外,作为经营者自身也应该做到亲力亲为,实时掌握有效市场信息,如此才能够取得长足有效的发展。


  在汽车服务店里,店员要倾听客户的意见,还要及时的了解客户的真实想法及需要,所以,如果你善于集思广益,那么,你也会无往不利。经营者自己的谦虚态度让顾客觉得受到了尊重,时间长了,汽车服务加盟店的经营定会日益兴隆。

       汽车服务店销售要尽量避开商圈内商品的同质化竞争,在产品结构上应做到突出一重点。在经营上要同竞争者形成明显的差异,而这种差异正好是顾客所需要的,至少在当地商圈内要让车主通过某个产品能想起你,例如,汽车服务加盟店的店面汽车服务精细更全,技术过硬或汽车养护水平最高等,这就是有别于同行的差异化经营,而客户也正是通过这种差异性记住了你的店面。

  做好汽车服务店面的经营竞争还有一点很关键,那就是经营者要杜绝懒惰思想,在店面的经营中要多一些亲历亲为,这样可以掌握最直接有效的市场信息,而且有经营者在,员工会更加努力工作,更有责任心经营者可以现场决策,处理一些可能影响店面经营业绩的琐事:对于中小型汽车服务店来说,生意通常是守出来的,所以经营者有时间应该多在店里打理一下。毕竟作为经营者的你应该比员工更加敬业,对于自己的汽车服务店来说,你就是最好的店长。

在汽车服务店装饰方面的技术工人,最好有自己的亲属或信得过的员工。作为中小型汽车服务加盟店的经营者,只要有可能就应该学习一下技术。一是可以更熟悉汽车服务店这个行业,更清楚地核算成本与制订价格。二是一旦技师有事或跳槽,不至于手忙脚乱。三是不用看技师的脸色,让他们知道如果不认真工作,这个店并不是离开他就不行。只要用心去学,有机会就上手去练,一两年之内经营者完全可以成为熟练工。


  汽车服务店在经营理念方面要有更高的目标追求,不能单靠廉价的方式一味地去吸引顾客,而是应以更好的服务内容和更新的经营模式去获得正常的合理利润。然后从正常的利润中,再提取一部分资金投入到整体经营中,以便长期对顾客提供完美的服务及商品。


  如此,你的汽车服务加盟店想不火都难。所以,有了更好的经营模式和营销手段,生意是不愁,光是老顾客介绍的新客户也会让你有一定的收益的,所以,维护客户方面也是一件很重要的事情。


Copyright © 重庆汽车维修联盟@2017