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一位80后修理工自白:我们修不好中国人的车!

楚安汽车资料 2019-03-02 12:47:29


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我,一个80后汽车维修工。



我们中大多数人可能学历不高,早早地走上社会。但是,当大部分同龄人在学校里谈恋爱、看电影、逛街、化妆、寻找诗和远方的时候,我们已经在车间里,在烈日下,在工厂的流水线上,淌着汗水与泪水,开始为生活打拼。



当我们接触到汽修行业,我们热爱它,不但是因为男孩子对于机械,对于汽车的强烈渴望,还因为我们享受修好一辆车,服务好一个客户时的自豪和成就感。我们整日躺在车底,与扳手做朋友,和机油打交道,晚上甚至还要在房间里、图书馆学习理论知识。因为我们知道,任何一门技术的精湛,都少不了辛勤地学习。



学了几年终于可以有门手艺了,这门手艺既然你们羡慕,又让你们唾弃。大部分的女孩子不会喜欢一双沾满机油味的手,街上的人们不会喜欢身上沾满油污的人。这是一份女人当男人使,男人当牲口使,还吃力不讨好的工作。



可是大家都好像忘了,正因为我们的脏,使得大家的出行变得安全;正因为我们愿意躺在车底下作业好几个小时,马路上的交通才能如此安全井然。


干我们这行,经常会被车主误会,不理解,不信任。我给你修车,你的车很快修好了,你认为是理所当然的;修得久一点,你认为我无用,是想多换点配件,是想想托点工时费。给你修好了,你认为是应该的,毫不领情;一旦出现问题,我们就成了无良商家,轻则找媒体曝光,重则打砸我们门店。每一辆车都有寿命,不同的车保养、维修都是不同的时间和价格。修理工只能解决一些维修保养问题,并不是厂家,可以让你的车脱胎换骨。对不起,我不是厂商。




大多数人可能忘了,修得久一点,辛苦的是我们修理工,在车底下一待就是几个小时的也是我们,我们也想早点修完您的车,早点回家。我们也有老婆孩子,还有父母等着我们回家。


我给你的车做全面的检查,你说我是过度检查,牟取暴利,你向媒体极力控诉我的恶行;我给你省钱,尽量少做检查,当某个毛病没检查出来时,你又告我,说我玩忽职守,不负责任。


不要问我们为什么会“看车收费”,几乎同样的服务和配件,为什么豪车就收的比面包车贵?您开一豪车来,换个小部件,收您面包车的钱,你敢信任我们吗?您下次还会来吗?您也知道,您豪车上的一个零件和普通车上的零件价格能一样吗?


不要问为什么有时候工时会那么长,有些毛病本来可以一小时修好,但我却拖个三小时。还不是怕你觉得我们没本事。我们不是想拖工时费,而是让您更放心。


我们也不想收费偏高,也想提高效率。但是,如果我们草草了事,您会放心吗?


有一次一个客人开着一辆五十多万的车过来维修,我看到这车已经装得不行了,跟客人说要等两天才能修好,要先检查。但是客人执意要当晚修好,没办法,只能给老婆孩子打电话让他们先睡,不用等我了。修到第二天凌晨,客人过来问修好没,告知还没有,没想到客人就开始大发脾气,最后还对我动了手,要不是师傅和工友的帮助,可能我会被打伤。



这位客人可能不知道,那一晚,我的女儿等我到12点才睡着,我的老婆担心我一夜没睡。他不知道的是,他的车就算拿去4S店也要一周能修好。


如果你问我要什么,我们要的只是您的一句谢谢,一声理解。除此之外,别无他求。


如果车主原谅不了我们,社会理解不了我们,那么,我们只能说:对不起,我们修不好中国人的车,下辈子不再做修理工。

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